Términos y condiciones de venta
- Identificación del vendedor
Carla Nobuko Pérez Díaz
NIF: 79075841
Domicilio: Camino El Encajonado nº10, Candelaria, 38530, Santa Cruz de Tenerife
Correo electrónico: contacto@carlanobuko.com
Sitio web: https://carlanobuko.com
- Objeto y ámbito
Estos términos regulan la compra de productos a través de https://carlanobuko.com. Al realizar un pedido, el cliente declara haberlos leído y aceptado.
- Producto
El producto a la venta es el libro «El Cuerpo que Educa» (edición en papel, en español). Las imágenes y descripciones son orientativas.
- Preventa
Los pedidos realizados antes de la publicación se consideran preventa. La fecha estimada de envío o entrega es [fecha o mes estimado]. Si se produjera un retraso, la vendedora informará al cliente por correo electrónico. Si el retraso supera [30] días sobre la fecha estimada, el cliente podrá cancelar el pedido y recibir el reembolso íntegro.
- Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA (4 %) aplicable a los libros. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra.
- Envío y recogida
- Envío a domicilio: 1,50 € (España).
- Recogida en Tenerife: sin coste. La vendedora contactará con el cliente para acordar lugar y hora.
El plazo de entrega comenzará a contar desde la fecha de disponibilidad del libro indicada en el apartado 4.
- Pago
El pago se realiza mediante los métodos habilitados en el proceso de compra (tarjeta u otros medios disponibles a través de Revolut). El pedido se confirma una vez recibido el pago.
- Derecho de desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, debe comunicarlo a contacto@carlanobuko.com indicando su nombre, número de pedido y su voluntad de desistir.
El cliente deberá devolver el libro en un plazo de 14 días desde la comunicación, en buen estado y sin uso. Los gastos directos de devolución corren a cargo del cliente. La vendedora reembolsará el importe pagado, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo máximo de 14 días desde que reciba el libro o la prueba de su devolución, por el mismo medio de pago utilizado.
Quedan excluidos del derecho de desistimiento los ejemplares personalizados a petición del cliente (por ejemplo, con dedicatoria específica).
- Garantía y productos defectuosos
Si el libro llegara dañado o con defectos de impresión, el cliente debe comunicarlo a contacto@carlanobuko.com en un plazo razonable, adjuntando fotografías. La vendedora lo sustituirá o reembolsará sin coste adicional, conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
- Propiedad intelectual
El libro y los contenidos del sitio están protegidos por derechos de autor. La compra no otorga derechos de reproducción, distribución ni comunicación pública.
- Protección de datos
Los datos personales se tratan conforme a la Política de privacidad publicada en este sitio.
- Reclamaciones y resolución de conflictos
Para cualquier reclamación, el cliente puede escribir a contacto@carlanobuko.com. También puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
- Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para consumidores, serán competentes los tribunales de su domicilio, conforme a la normativa vigente.
Última actualización: 17/10/2026